ru |
Работа с клиентами

 

 

  




Работа с клиентами в PDF формате - СКАЧАЙТЕ >>

 


 

 

Как правильно рекламировать компанию Дрийм Хоум

Офисы компании Дрийм Хоум, которая является самой крупной на рынке недвижимости Болгарии, расположены в Варне, Софии, Бургасе, в известных курортах „Золотые пески“ и „Солнечный берег“, также имеем представительства в крупных городах России, Украины, Казахстана и Беларуси, открыты и зарубежные представительства: в Нице (Франция), Вене (Австрия) и Аликанте (Испания). Почти в каждом городе и регионе стран СНГ с нами работают крупнейшие агентства недвижимости и туристические компании.


Всего за 10 лет Дрийм Хоум Болгария, являющаяся частью Дрийм Хоум Интернешънъл, превратилась из небольшой риэлторской компании в Застройщика, Инвестора и Риэлтора - с более чем 100 000 м2 построенных площадей и более чем  4 000 проданных апартаментов.
 

Многообразие объектов, гибкий подход к схеме оплаты, полное информационное и юридическое сопровождение сделок, обширный перечень услуг после продажи, индивидуальный подход к обслуживанию клиентов – вот наши главные качества компании с безупречной репутацией!

 

 

Что предлагает компания своим покупателям?

1. Ликвидную недвижимость.

Объекты находятся вблизи моря, в районах с развитой инфраструктурой, в комплексах, предлагающих максимальные удобства для проживающих, внутренняя инфраструктура характерна наличием зелени, бассейнами, детскими площадками, заведениями. Планировка квартир тщательна продумана, жилье удобное, просторное, светлое, отличается высоким качеством. Все объекты построены с использованием натуральных экологически чистых материалов. А самое главное – цены на квартиры! Всем категориям клиентов доступно наше жилье!


 

 

 

 2. Многообразие объектов.

Комплексы, которые мы строим и продаем отвечают требованиям всех категорий покупателей – как премиум класса, так и доступное дешевое жилье, для постоянного проживания в крупных населенных пунктах, до краткосрочного летнего отдыха в самых знаменитых курортах, как апартаменты, так и коттеджные поселки и уютные домики.





 


 

 

 

3. Мы гарантируем проверку чистоты объектов и безрисковые сделки!

На объекты, где компания Дрийм Хоум является застройщиком и инвестором, нет ипотек, все объекты, отличающиеся высоким качеством, строятся в срок и соблюдением графика строительств, а документация остальных, более 4 000 объектов, тщательно проверена юристами компании.


 

 

 

 

 

 

 

4. Индивидуальный подход к каждому клиенту.

Для нас каждый клиент является важным и уникальным. Учитывая требования и пожелания каждого клиента, сотрудники компании предложат ему подходящие по его критериям объекты, помогут с подготовкой поездки – оформят визу, помогут с покупкой билетов, забронируют отель, а встретив в Болгарии, будут сопровождать во время всей поездки и предложат индивидуальный план осмотров и квалифицированную информацию. Каждому клиенту мы предложим удобную именно ему схему оплаты – с максимально высокими скидками и рассрочками!


 

 





 

5. Дрийм хоум Болгария предлагает полное и качественное послепродажное обслуживание, обеспеченное офисами в России и Болгарии, в которых работают более 150-ти обученных и вежливых профессионалистов! Для нас довольные клиенты являются самой действенной и надежной рекламой и компания старается сделать все необходимое, чтобы повысить качество обслуживания и расширить перечень предлагаемых услуг. Наша основная цель – чтобы не было недовольных клиентов!

 

Дрийм Хоум создает долгосрочное партнерство со всеми клиентами, предлагая множество услуг по обслуживанию недвижимости после покупки, а именно: 

  • меблировка апартаментов;
  • страхование недвижимости;
  • ремонт недвижимости;
  • оплата налогов и коммунальных услуг, а также таксы подержи управляющим компаниям;
  • сдача в аренду недвижимости;
  • помощь в приобретении и аренды автомобиля или яхты, трансферы и транспортные услуги;
  • содействие в решении вопросов адаптации иностранцев в Болгарии;
  • туристические услуги (визы, билеты, экскурсии по стране) и многое другое.

 

Для клиентов, желающих развивать свой бизнес, предоставляется помощь в открытии болгарской компании, ведется бухгалтерское обслуживание и консультации по вопросам налогообложения.
 

С этого года компания расширяет спектр услуг и предлагает своим клиентам комплексное строительство не только домов по индивидуальным проектам, но и реализацию строительства мини-отелей, объектов коммерческой недвижимости и т.д.
 

Подводя итоги выделяем основные акценты, которые отличают компанию Дрийм Хоум Болгария:

  1. Ликвидность объектов;
  2. Многообразие предложений;
  3. Гарантия сделок и отсутствие риска при покупке;
  4. Индивидуальный подход к каждому клиенту, высокие скидки и максимальные рассрочки;
  5. Полное и качественное послепродажное обслуживание.
     

Доверьтесь нам! Мы поможем приобрести Вам свой второй дом в Болгарии и сделаем все возможное, чтобы вы остались довольны! 

 


 

           

Как подготовить клиента к покупке в Болгарии

После того, как вы правильно презентовали клиенту нашу компанию Дрийм Хоум как самую большую на рынке недвижимости в Болгарии и показали основные акценты, которые присущи нашей компании как Застройщику и инвестору, необходимо подготовить клиента к покупке.
 

Для этого вам необходимо иметь полную информацию о требованиях клиента, о его планах по использованию недвижимости, о примерном бюджете, кто принимает решение о покупке, как клиент будет оплачивать и т.д. Имея полное представление о желаемой недвижимости, вы легко сможете подобрать клиенту подходящие варианты. С регионами вы уже знакомы и при первой ознакомительной беседе сможете правильно сориентировать клиента на ту недвижимость и в том регионе, которая ему будет подходить больше всего. Например, если он желает приобрести дом для постоянного проживания, то предложите ему села в районе Варны или Бургаса, в радиусе 25 км от моря. Если он желает приобрести квартиру для сдачи в аренду круглогодично, то лучше всего ему подойдет недвижимость в хороших кварталах города Варны - Бриз, Чайка, Левски, широкий центр и т.д.
 

Потом уделите внимание ценовой политике и конкретно подходящих объектов. Клиентам с бюджетом 25 000 - 30 000 евро, желающим переехать на постоянное проживание, допустим пенсионерам, подойдут например объекты в живописном городке Бяла. Откройте сайт самих объектов Бяла Сън Резиденс или же ваш агентский сайт, и рассмотрите каждую квартиру в отдельности - ее планировку, цены, обговорите схему оплаты и возможные варианты скидок.
 

Обязательно, даже если клиент настаивает на своем регионе и почти определился с покупкой, показать ему преимущества и многообразие объектов, которые строит компания Дрийм Хоум.
 

Если квартира выбрана, то у клиента возникнут вопросы по процедуре покупки, по обслуживанию объекта после приобретения, по коммунальным услугам. Вся информация будет у вас на руках. Но лучше всего уже на этом этапе передать клиента для общения с нашими коллегами из отдела Сапорт (поддержки клиентов). Они подробно ответят на все вопросы.
 

Мы уверены, что при вашей подготовке и правильном построении разговора с клиентом вы справитесь не хуже наших профессионально обученных сотрудников компании!

 

 

Как правильно подать клиента           

Для этого существуют несколько способов.

Но сначала важно указать, какую именно информацию о клиенте необходимо нам получить от агента:

  1. Имя и фамилию клиента;
     
  2. Электронную почту (обязательно!). Именно с ее помощью мы с точностью можем сказать, зарегистрирован ли данный клиент в нашей базе данных. Если он не зарегистрирован ранее в нашем регистре, то мы закрепляем его за вами. Его имя вы сразу же увидите в списке клиентов в личном кабинете агента.
     
  3. Требования клиента к недвижимости, детали, особые условия, пожелания и желательно бюджет. Чем больше информации вы дадите о клиенте, тем более точно и правильно наши менеджеры смогут сделать подборку предложений.
     
  4. Телефон и скайп клиента (желательно).
     

Все указанные данные сможете отправить по электронной почте agents@dreamhome.bg, через скайп agents.dreamhome.bg или же сами можете зарегистрировать клиента через личный кабинет агента. После получения клиента мы обязательно подтвердим, что клиент зарегистрирован и закреплен за вами, а также укажем имя менеджера, кто будет с ним общаться и вести корреспонденцию.

 

В процессе общения с клиентом может возникнуть ситуация, когда нам потребуется ваша помощь как агента, в случае, если клиент не отвечает на письма или звонки. Ваше участие в данная ситуации будет очень полезным. Вы позвоните ему, поинтересуетесь о причинах нежелания идти на контакт. Ваши рекомендации по общению с клиентом всегда будут учитываться в первую очередь.

Оставьте заявку прямо сейчас
Информация
Я согласен с Политика конфиденциальности на dha.bg
Подобные статьи
28/04/2016 О Болгарии
Видео PDF    Текст   Краткая информация о Болгарии Основные регионы приобретения недвижимости Чем привлекательна Болгария для клиентов                   ...
28/04/2016 Процесс покупки
Видео PDF    Текст                                 Процесс покупки недвижимости в Болгарии в PDF формате - ...
13/01/2014 Предварительный договор о покупке-продаже
$(document).ready(function(){ $("#jquery_jplayer_1").jPlayer({ ready: function () { $(this).jPlayer("setMedia", { mp3: "http://www.domaza.bg/upload/userfiles/94740/predvaritelnii_dogovor_o_pokupke_prodaje.mp3", ogg: "http://www.domaza.bg/upload/userfiles/94740/predvaritelnii_dogovor_o_pokupke...
08/11/2013 Нотариальное оформление в собственность
PDF    Текст       Нотариальное оформление в собственность в PDF формате - СКАЧАЙТЕ >>     Как правило, после внесения 100% платы по договору и выполнения сторонами условий догов...
16/01/2014 Банковский счет в Болгарии
$(document).ready(function(){ $("#jquery_jplayer_1").jPlayer({ ready: function () { $(this).jPlayer("setMedia", { mp3: "http://www.domaza.bg/upload/userfiles/94740/bankovskii_schet_v_bolgarii.mp3", ogg: "http://www.domaza.bg/upload/userfiles/94740/bankovskii_schet_v_bolgarii.ogg" }); ...
28/04/2016 Налоги в Болгарии
PDF    Текст         Налоги в Болгарии в PDF формате - СКАЧАЙТЕ >>       Нотариальные государственные таксы   Рассчитываются исходя из материального интереса - от продажной цены приобретае...
20/11/2013 Содержание недвижимости в Болгарии
PDF    Текст           Содержание недвижимости в Болгарии в PDF формате - СКАЧАЙТЕ >>     Расходы при эксплуатации недвижимости в Болгарии можно услов...
16/01/2014 Что такое такса поддержки
$(document).ready(function(){ $("#jquery_jplayer_1").jPlayer({ ready: function () { $(this).jPlayer("setMedia", { mp3: "http://www.domaza.bg/upload/userfiles/94740/3_9_chto_takoe_taksa_podderjki.mp3", ogg: "http://www.domaza.bg/upload/userfiles/94740/3_9_chto_takoe_taksa_podderjki.ogg" }...
12/04/2016 Виды недвижимости
$(document).ready(function(){ $("#jquery_jplayer_1").jPlayer({ ready: function () { $(this).jPlayer("setMedia", { mp3: "http://www.domaza.bg/upload/userfiles/94740/3_10_vidov_nedvijimosti.mp3", ogg: "http://www.domaza.bg/upload/userfiles/94740/3_10_vidov_nedvijimosti.ogg" }); }, ...
12/04/2016 Покупка земли в Болгарии
PDF    Текст           Покупка земли в Болгарии в PDF формате - СКАЧАЙТЕ >>       В Республике Болгария продажа земли и лесов иностранцам запрещена.  Это относится, также, и к участк...
20/11/2013 Как строят в Болгарии
PDF    Текст           Как строят в Болгарии в PDF формате - СКАЧАЙТЕ >>         Большинство новостроек Болгарии представляют собой кирпично-монолит...
12/04/2016 Акты и протоколы во время строительства
  PDF    Текст       Акты и протоколы во время строительства в PDF формате - СКАЧАЙТЕ >>     С помощью Актов и Протоколов во время строительства, участники строительства подтверждают соблюдение требова...
16/01/2014 Отделка квартир
$(document).ready(function(){ $("#jquery_jplayer_1").jPlayer({ ready: function () { $(this).jPlayer("setMedia", { mp3: "http://www.domaza.bg/upload/userfiles/94740/3_14_otdelka_kvartir.mp3", ogg: "http://www.domaza.bg/upload/userfiles/94740/3_14_otdelka_kvartir.ogg" }); }, swfPat...
20/11/2013 Меблировка квартир
PDF    Текст           Меблировка квартир в Болгарии в PDF формате - СКАЧАЙТЕ >>           Мы можем предложить Вам меблировать Вашу квартиру ил...
20/11/2013 Страхование недвижимости
PDF    Текст           Страхование недвижимости в Болгарии в PDF формате - СКАЧАЙТЕ >>       После приобретение недвижимости одним из наиболее важных шагов д...
20/11/2013 Ознакомительная поездка
Видео PDF    Текст               Ознакомительная поездка в Болгарию в PDF формате - СКАЧАЙТЕ >>       Если Вы всерь...
12/04/2016 Русские в Болгарии
PDF    Текст           Русские в Болгарии в PDF формате - СКАЧАЙТЕ >>       Ру́сские (болг.руснаци) формируют третье по величие этническое меньшинство в Болгарии — проживают 15 5...
20/11/2013 Почему русские покупают в Болгарии
  PDF    Текст               Почему русские покупают в Болгарии в PDF формате - СКАЧАЙТЕ >>         Почему Болгария я...
20/11/2013 Виды виз в Болгарию
PDF    Текст           Виды виз в Болгарию в PDF формате - СКАЧАЙТЕ >>     Тип "А" - авиатранзит Тип "В" - транзитный проезд Тип "С&q...
26/04/2016 Иммиграция
PDF    Текст         Иммиграция в Болгарию в PDF формате - СКАЧАЙТЕ >>         Получение иностранными гражданами вида на жительство в Болгарии регламентируется Законом об Иностранцах (после...
20/11/2013 Бизнес в Болгарии
PDF    Текст         Бизнес в Болгарии в PDF формате - СКАЧАЙТЕ >>       Открытие фирмы в Болгарии   В Болгарии существуют различные формы организации фирм...
20/11/2013 Работа в Болгарии
PDF    Текст           Работа в Болгарии в PDF формате - СКАЧАЙТЕ >>         Задумавшись о переезде на постоянное местожительство в Болгарию, одним из...
20/11/2013 Медицинское обслуживание в Болгарии
PDF    Текст         Медицинское обслуживание в Болгарии в PDF формате - СКАЧАЙТЕ >>       Туристы, приезжающие на отдых в Болгарию, должны предварительно оформ...
20/11/2013 Обучение в школах и высших учебных заведениях Болгарии
PDF    Текст           Обучение в Болгарии в PDF формате - СКАЧАЙТЕ >>     Дети дошкольного возраста, приехавшие с родителями на постоянное местожительство в Болгарию...
20/11/2013 Покупка машины в Болгарии
PDF    Текст       Покупка машины в Болгарии в PDF формате - СКАЧАЙТЕ >>       Согласно болгарского законодательства приобрести автомобиль в Болгарии может только гражданин ...
26/04/2016 Пенсия в Болгарии
PDF    Текст           Пенсия в Болгарии в PDF формате - СКАЧАЙТЕ >>     Вы уже задумываетесь о приближающейся пенсии? Или Вы еще молоды, но желаете обеспечить Вашим родителям спокойную и счастливу...
20/11/2013 Ипотека
PDF    Текст           Ипотека в PDF формате - СКАЧАЙТЕ >>     Ипотека становится все более популярным средством для покупки жилья. Однако столкнувшись с системой кр...
09/02/2017 Обзор цен
PDF    Текст         Обзор цен в PDF формате - СКАЧАЙТЕ >>         Обзор цен недвижимости и прогнозы За последнее тримесечие  2016 года  наблюдался  рост продаж в сравнени...
20/11/2013 Таможенные ограничения
PDF    Текст           Таможенные ограничения в PDF формате - СКАЧАЙТЕ >>     Ввоз и вывоз иностранной валюты не ограничен, но суммы, эквивалентные $1000 и более, ...
20/11/2013 Как добраться до Болгарии
PDF    Текст         Как добраться до Болгарии в PDF формате - СКАЧАЙТЕ >>                   В Республике Болг...
12/04/2016 Часто задаваемые вопросы
  PDF    Текст             Часто задаваемые вопросы в PDF формате - СКАЧАЙТЕ >>     1. Нужна ли виза для въезда в Болгарию?   ...
20/11/2013 Официальные представительства России в Болгарии
PDF    Текст           Официальные представительства России в Болгарии в PDF формате - СКАЧАЙТЕ >>     Официальные представительства России в Болгарии &...
08/04/2014 Обучение
О Болгарии >> Работа с клиентами >> Процесс покупки >> Предварительный договор о покупке-продаже >> Нотариальное оформление в собственность >> Банковский счет в Болгарии >> Налоги в Болгарии >> Содержание недвижимости в Болгарии >> Что т...